Nouveau Service d’Eau et d’Assainissement

Eau de Toulouse Métropole, le service public unique de l’eau potable et de l’assainissement de Toulouse Métropole, est opérationnel depuis le 1er janvier 2020.

Les informations pratiques à retenir :
• Un site Internet unique, pour s’informer et réaliser de nombreuses démarches en ligne : effectuer la relève de son compteur, consulter et payer sa facture, etc.
eaudetoulousemetropole.fr

• Un numéro de téléphone unique accessible 24h/24 : 05 61 201 201 (appel non surtaxé).

• Pour les communes du secteur centre-nord (Aucamville, Castelginest, Fenouillet, Fonbeauzard, Gagnac-sur-Garonne, Gratentour, Launaguet, Lespinasse, L’Union, Saint-Alban et Saint-Jean), le numéro unique pour l’eau potable ne sera mis en place qu’au 1er janvier 2024. Jusqu’au 31 décembre 2023, le contact pour le service public de l’eau potable reste le 05 61 80 09 02 et service.eau.veolia.fr.

• Pour la commune de Blagnac, le numéro unique pour l’assainissement ne sera mis en place qu’au 1er mars 2020. Jusqu’au 29 février, le contact pour le service public de l’assainissement reste Veolia : 05 61 80 09 02 – service.eau.veolia.fr

• Un lieu d’accueil, la Maison de l’Eau, située au 3 rue d’Alsace-Lorraine en centre-ville de Toulouse (31000)
Les usagers peuvent s’y rendre pour rencontrer un conseiller ou tout savoir de la production et la distribution de l’eau potable : chiffres clés, origine, qualité et composition de l’eau sur les 37 communes de la Métropole.

Horaires d’ouverture :
mardi et jeudi de 9h à 14h
mercredi de 9h à 17h
vendredi de 12h à 19h
samedi de 9h à 13h

Privilégiez les transports en commun :
Métro ligne A – arrêt Esquirol
Métro ligne B – arrêt Carmes
Réseau de bus Tisséo

• Un tarif unique qui s’applique dès le 1er janvier 2020 (sauf pour Blagnac et Toulouse où il s’appliquera le 1er mars 2020).
2,91 €TTC le m3 (sur la base d’une consommation moyenne annuelle de référence de 120 m3 pour un foyer de 4 personnes)»

Vous pouvez prendre connaissance des informations dans le dépliant informatif


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